Sūtīšanas noteikumi – MAGPROLAB
Atjaunināts:10.08.2026.
Pasūtījumu apstrāde
Katrs MAGPROLAB pasūtījums tiek sagatavots ar rūpību un uzmanību.
Apstrādes laiks: 2–3 darba dienas.
Jaunu kolekciju izlaidumu, svētku vai lielas noslodzes periodos pasūtījumu apstrāde var aizņemt nedaudz ilgāku laiku – taču mēs vienmēr darīsim visu iespējamo, lai jūs būtu informēti par pasūtījuma statusu.
Piegādes laiki
Kad jūsu pasūtījums ir sagatavots, piegādes laiks ir atkarīgs no jūsu atrašanās vietas un izvēlētā piegādes pakalpojuma sniedzēja.
Paredzamie piegādes termiņi:
- Piegāde vietējā mērogā: 3–7 darba dienas
- Starptautiskā piegāde: 7–27 darba dienas
Norādītie termiņi ir aptuveni. Laika apstākļi, muitas procedūras vai piegādes uzņēmuma kavējumi var ietekmēt piegādes laiku, taču jūsu pasūtījums turpinās ceļu pie jums.
Kur mēs piegādājam
MAGPROLAB piegādā pasūtījumus visā pasaulē.
Ja jūsu valstī ir noteikti īpaši importa noteikumi vai muitas maksas, tās var tikt piemērotas no jūsu vietējo iestāžu puses. Šie nodokļi un nodevas nav iekļauti mūsu produktu cenās vai piegādes izmaksās.
Piegādes izmaksas
Piegādes izmaksas tiek aprēķinātas norēķināšanās laikā, pamatojoties uz jūsu atrašanās vietu un pārvadātāja noteiktajām likmēm.
Mēs cenšamies nodrošināt pieejamas un pārskatāmas piegādes izmaksas.
Pasūtījuma izsekošana
Kad jūsu pasūtījums tiks nosūtīts, jūs saņemsiet izsekošanas saiti e-pastā, lai varētu sekot līdzi sava sūtījuma atrašanās vietai, kamēr tas ceļo no mūsu noliktavas līdz jums.
Pazaudēti, aizkavēti vai bojāti sūtījumi
Ja šķiet, ka jūsu sūtījums ir pazudis, kavējas ilgāk par paredzēto piegādes termiņu vai tiek saņemts bojātā stāvoklī, lūdzu, sazinieties ar mums 7 dienu laikā pēc paredzētā piegādes datuma.
Kontakts: info@magprolab.com
Temats: Pasūtījuma izsekošana
Mēs sadarbosimies ar jums un piegādes pakalpojuma sniedzēju, lai atrisinātu problēmu un nodrošinātu, ka jūs saņemat savu produktu.
Atgriešana un apmaiņa
Lai iegūtu informāciju par preču atgriešanu, aizvietošanu vai naudas atmaksu, lūdzu, skatiet mūsu Atgriešanas noteikumos.
Atgriešanas noteikumi
Atbilstības termiņš
Jūs varat pieprasīt preces atgriešanu vai naudas atmaksu 14 dienu laikā pēc pasūtījuma saņemšanas.
Lai prece būtu piemērota atgriešanai:
- Precei jābūt nelietotai un tās sākotnējā stāvoklī.
- Iepakojumam jābūt neskartam, lai prece varētu droši atgriezties pie mums.
- Ja jūsu prece ir saņemta bojāta vai ar defektu, lūdzu, nekavējoties sazinieties ar mums, lai mēs varētu atrisināt šo situāciju.
Preces, kuras nevar atgriezt
Šobrīd šādas preces nav piemērotas atgriešanai vai naudas atmaksai:
- Digitālās lejupielādes (pēc to piegādes)
- Dāvanu kartes
Pārējās preces — mēs ar prieku izskatīsim katru gadījumu atsevišķi.
Kā uzsākt preces atgriešanu
Lai uzsāktu preces atgriešanas vai naudas atmaksas pieprasījumu, nosūtiet e-pastu uz: info@magprolab.com
Temats: Atgriešana
Lūdzu, iekļaujiet:
- Jūsu pasūtījuma numuru;
- Fotoattēlus (ja prece ir saņemta bojāta);
- Īsu problēmas aprakstu.
Mēs atbildēsim 3–5 darba dienu laikā, norādot turpmākās darbības.
Preces atgriešanas piegāde
Ja vien jūsu prece nav saņemta bojāta vai neatbilstoša pasūtījumam, par preces atgriešanas piegādes izmaksām atbild klients.
Ja problēma ir radusies mūsu vainas dēļ, mēs sedzam visas preces atgriešanas piegādes izmaksas.
Naudas atmaksas apstrāde
Kad mēs saņemsim un pārbaudīsim jūsu atgriezto preci, mēs informēsim jūs pa e-pastu.
Apstiprinātās naudas atmaksas tiek veiktas uz sākotnējo maksājuma metodi.
Apstrādes laiks: 5–10 darba dienas (atkarībā no jūsu bankas).
Preču apmaiņa
Ja esat saņēmis bojātu vai nekvalitatīvu produktu, mēs ar prieku to apmainīsim.
Lūdzu, sazinieties ar mums 7 dienu laikā pēc piegādes, lai mēs varētu nekavējoties nosūtīt aizvietojošu produktu.
Mūsu solījums
MAGPROLAB produkti ir radīti, lai profesionāļiem piedāvātu drošus, zinātniski pamatotus un dabīgus produktus.
Ja jūsu pieredze ar mūsu produktu neatspoguļo šo sajūtu, lūdzu, dariet mums to zināmu — mēs esam šeit, lai rastu labāko risinājumu.
Paldies, ka uzticaties MAGPROLAB!